Términos y condiciones

Objeto y ámbito

Estas condiciones generales regulan la contratación de servicios de pintura y acabados de Aleto Pintores (C. de Juan de Austria, 13, Chamberí, 28010 Madrid, España · 624 04 62 10 · contacto@aletopintores.com), tanto si la solicitud se realiza a través de este sitio web como por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.

(Completar con NIF/CIF y, en su caso, datos registrales antes de la puesta en producción.)

Presupuestos

• La visita de valoración y el presupuesto son gratuitos y sin compromiso.
• El presupuesto se entrega por escrito y cerrado, normalmente en un plazo de 24 horas tras la visita.
• Salvo indicación contraria, los presupuestos tienen una validez de 30 días desde su emisión.
• En caso de discrepancia entre los precios orientativos publicados en la web y el presupuesto escrito, prevalece siempre el presupuesto.

Precios y forma de pago

Los precios publicados en este sitio son orientativos y se expresan sin IVA salvo indicación contraria. El precio definitivo es el del presupuesto aceptado, que no se incrementa durante la obra salvo modificaciones solicitadas por el cliente y aprobadas por escrito.

La forma de pago se acuerda en el presupuesto. Aleto Pintores no exige el pago íntegro por adelantado; en trabajos de mayor volumen puede acordarse un pago fraccionado (señal, certificaciones parciales y liquidación final). Todos los trabajos se facturan con factura e IVA.

Ejecución del servicio

• Las fechas de inicio y duración estimada se fijan al aceptar el presupuesto y se confirman antes del comienzo.
• El cliente se compromete a facilitar el acceso a la vivienda o local en el horario acordado y, en la medida de lo posible, a despejar o permitir la protección de las zonas de trabajo. La protección de suelos y mobiliario corre a cargo de Aleto Pintores.
• Cualquier variación sobre lo presupuestado (superficies adicionales, cambios de material o de alcance) se valora y se aprueba por escrito antes de ejecutarse.

Garantía

Todos los trabajos incluyen garantía por escrito, cuyo alcance y duración se especifican en el presupuesto. Ello sin perjuicio de los derechos que la legislación de consumo (Real Decreto Legislativo 1/2007) reconoce al cliente en materia de conformidad del servicio.

Derecho de desistimiento

En contratos celebrados fuera de establecimiento o a distancia, el cliente consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación (arts. 102 y siguientes del RDL 1/2007). Para ejercerlo basta comunicarlo por correo electrónico a contacto@aletopintores.com dentro del plazo.

Si el cliente solicita expresamente que el servicio comience durante el plazo de desistimiento, abonará la parte proporcional del trabajo ya ejecutado. El derecho de desistimiento se extingue una vez el servicio ha sido completamente ejecutado con consentimiento expreso del cliente.

Responsabilidad y seguro

Aleto Pintores dispone de seguro de responsabilidad civil vigente que cubre los daños que pudieran ocasionarse durante la ejecución de los trabajos. No se responde de daños derivados de información inexacta facilitada por el cliente ni de defectos preexistentes no detectables en la visita de valoración.

Reclamaciones

Para cualquier incidencia, el cliente puede dirigirse a contacto@aletopintores.com o al 624 04 62 10; nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 72 horas. Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor conforme a la normativa de la Comunidad de Madrid.

Modificaciones

Aleto Pintores puede actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios normativos o del servicio. La versión aplicable a cada contrato es la vigente en la fecha de aceptación del presupuesto. La fecha de última actualización figura en esta página.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para los clientes consumidores, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de protección de consumidores; en contratos entre empresas, a los juzgados y tribunales de Madrid capital.